Più che una promessa: una realtà

Più si sale, più la neve aumenta

Val Thorens può garantire la neve da novembre a maggio!

Fiduciosa della qualità del suo manto nevoso, Val Thorens vi offre la possibilità di prenotare senza temere di rimanere senza neve, grazie a un'esclusiva "garanzia neve".

Grazie alla sua posizione eccezionale, Val Thorens, la località più alta d'Europa, offre un'area sciistica situata a 99% sopra i 2000 metri.

Il comprensorio sciistico è dotato di una moderna infrastruttura di innevamento che copre quasi 40% della sua superficie...

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Siate zen e prendete quota

Per tutta la stagione, Val Thorens e Les 3 Vallées offrono il più grande comprensorio sciistico aperto d'Europa.

Condizioni di utilizzo

Se un comprensorio sciistico offre un numero maggiore di piste aperte collegate, SETAM e STOR si impegnano a rimborsare i giorni non utilizzati durante la validità dello skipass. Questa garanzia vale per tutti i giorni della stagione in cui il comprensorio sciistico è aperto:

  • Dal 02/12/23 al 21/04/24 per i pacchetti 3 Vallées
  • Dal 25/11/23 al 01/12/23 e dal 22/04/24 al 05/05/24 per i pacchetti Val Thorens-Orelle

Questa garanzia si applica ai pacchetti di 6 o più giorni (esclusi i pacchetti stagionali, 3 Vallées Liberté e pedonali):

  • Acquistato su Internet
  • Acquistati come pacchetto all-inclusive presso l'Ufficio prenotazioni centrale del vostro resort
  • Acquistati dal vostro host
  • Acquistati da un tour operator che offre questa offerta nella sua brochure o sul suo sito web

Buono a sapersi: durante le date di apertura del comprensorio sciistico 3 Vallées, solo i possessori di skipass 3 Vallées beneficiano di questa offerta. All'inizio e alla fine della stagione, al di fuori del periodo di apertura delle 3 Vallées, l'offerta sarà valida sullo skipass Val Thorens-Orelle.

Se uno stesso comprensorio sciistico europeo offre un numero maggiore di piste aperte collegate, SETAM e STOR si impegnano a rimborsare il cliente sotto forma di nota di credito per ogni giorno non utilizzato durante il periodo di validità dello skipass. Il rimborso può essere effettuato solo per i giorni non utilizzati durante i quali un altro comprensorio sciistico europeo può vantare un numero di piste aperte collegate superiore a quello dei comprensori 3 Vallées o Val Thorens-Orelle all'inizio e alla fine della stagione.

La prova di un'apertura migliore altrove deve essere verificabile e prodotta dal cliente.

Saranno conteggiate solo le piste chiuse per mancanza di neve: le chiusure per maltempo, per guasti tecnici o per motivi di sicurezza (innesco di valanghe, crepacci glaciali, ecc.) non possono essere invocate per l'applicazione della garanzia. Una pista si dice collegata quando comunica direttamente o tramite uno skilift con un'altra pista, formando un insieme collegato.

Si considera giorno di utilizzo qualsiasi giorno in cui è stato utilizzato almeno un impianto di risalita. Queste informazioni vengono verificate in base allo skipass.

Come beneficiare della garanzia

Si prega di restituire il pass, la prova d'acquisto e la prova di un'apertura migliore altrove entro due mesi dalla fine del soggiorno alle biglietterie SETAM o STOR, oppure per posta a SETAM - servizio di biglietteria - F-73440 VAL THORENSSTOR - Stazione Télécabine - F-73140 ORELLE - che rimborserà i giorni non utilizzati.

I rimborsi saranno effettuati sotto forma di nota di credito per il valore dei giorni non utilizzati pro rata temporis, entro 4 mesi dal ricevimento degli articoli. La nota di credito può essere utilizzata per la stagione in corso e per quella successiva.

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