Più che una promessa: una realtà
Più è alto, più è nevoso
Val Thorens può garantire neve da novembre a maggio!
Certi della qualità del manto nevoso, Val Thorens ti offre di prenotare senza timore della mancanza di neve grazie all'implementazione dell'esclusiva “neve garantita”.
Grazie alla sua posizione eccezionale, Val Thorens, la località più alta d'Europa, offre un comprensorio sciistico situato per il 99% sopra i 2000 metri sul livello del mare.
Quest’ultimo è dotato di infrastrutture moderne che permettono di innevare artificialmente quasi il 40% della sua superficie…
Sii zen e guadagna altezza
Val Thorens e Les 3 Vallées vi garantiscono il più grande comprensorio di piste collegate aperte d'Europa per tutta la stagione.
Termini di applicazione
Se un comprensorio sciistico ti offre un numero maggiore di piste collegate aperte, SETAM e STOR si impegnano a rimborsarti l'eventuale giornata non utilizzata durante il periodo di validità del tuo skipass. Questa garanzia si applica tutti i giorni di apertura della stagione sciistica:
- Dal 02/12/23 al 21/04/24 per pacchetti 3 Vallées
- Dal 25/11/23 al 01/12/23 e dal 22/04/24 al 05/05/24 per i pacchetti Val Thorens-Orella
Questa garanzia riguarda i pacchetti per soggiorni di 6 giorni o più (esclusi i pacchetti stagionali, 3 Vallées Liberté, pedoni):
- Acquistato on-line
- Acquistato come pacchetto all-inclusive dal centro prenotazioni del tuo resort
- Acquistato dal tuo host
- Acquistato da un tour operator che offre questa offerta sulla sua brochure o sul suo sito web
Per sapere: Durante le date di apertura del comprensorio sciistico 3 Vallées, solo i titolari dello skipass 3 Vallées beneficiano di questa offerta. Ad inizio e fine stagione, fuori dal periodo di apertura delle 3 Valli, sarà valida l'offerta sul pacchetto Val Thorens-Orella.
Se un unico comprensorio sciistico europeo offre un numero maggiore di piste collegate aperte, SETAM e STOR si impegnano a rimborsarvi sotto forma di credito per ogni giorno non utilizzato durante il periodo di validità del vostro skipass. Il rimborso può essere effettuato solo per i giorni non utilizzati durante i quali un altro comprensorio sciistico europeo potrebbe richiedere un numero maggiore di piste collegate aperte rispetto al comprensorio sciistico 3 Valli, oppure Val Thorens-Orella all'inizio e alla fine della stagione.
La prova di una migliore apertura altrove deve essere verificabile e prodotta dal cliente.
Verranno conteggiate solo le piste chiuse per mancanza di neve: chiusure dovute a maltempo, guasti tecnici o per motivi di sicurezza (innesco di valanghe, crepacci glaciali, ecc.) non potranno essere invocate ai fini dell'esercizio della garanzia. Una pista si dice collegata quando comunica direttamente o tramite uno skilift con un'altra pista, formando l'insieme un tutto connesso.
Ogni giorno in cui si utilizza almeno uno skilift è considerato giorno utilizzato. Questi dati sono verificati dal tuo pacco.
Come beneficiare della garanzia
Si prega di restituire il pacco, la prova d'acquisto e i documenti giustificativi comprovanti una migliore apertura altrove entro due mesi dalla fine del soggiorno presso gli sportelli SETAM o STOR, o tramite posta a SETAM – servizio di biglietteria – F-73440 VAL THORENSo STOR – Stazione della funivia – F-73140 ORELLE – che ti rimborserà i giorni non utilizzati.
Il rimborso verrà effettuato sotto forma di credito del valore corrispondente al pro rata temporis dei giorni non utilizzati, entro 4 mesi dal ricevimento delle parti. Il credito sarà utilizzabile per la stagione in corso e quella successiva.
