Votre guide complet pour profiter de Val Thorens !

Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus courantes concernant notre domaine skiable, nos services et bien plus encore. Si vous avez des interrogations, consultez cette section pour obtenir rapidement les informations dont vous avez besoin. Si votre question n’est pas répertoriée, n’hésitez pas à nous contacter au 04 79 00 08 08. Nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de votre séjour à Val Thorens. Bonne lecture !


Mise à jour des informations le 19/08/2024

Préparer mon séjour

Comment réserver un séjour à Val Thorens ?

Pour réserver un séjour à Val Thorens, nous vous conseillons de faire appel à nos expert(e)s de destination de Val Thorens Réservation !

J’ai réservé avec la centrale Val Thorens Réservation et je souhaite ajouter des prestations à ma réservation

Vous pouvez ajouter des prestations à votre réservation (parking, forfait de ski, cours de ski…), soit via votre espace client, soit en nous contactant. Vous pouvez ajouter des prestations jusqu’à 7 jours avant votre arrivée. Pour plus d’informations contactez la FAQ de Val Thorens Réservation

Est-il possible de payer un forfait de ski en chèques vacances (ANCV)

Il est possible de payer un forfait de ski en chèque vacances en ligne ou directement aux caisses des remontées mécaniques de la station.

Attention, seuls les chèques vacances dématérialisés (Chèques Vacances Connect) sont utilisables pour l’achat en ligne de forfait de ski. Si vos Chèques Vacances sont des chèques classiques, l’achat sera possible uniquement sur place, aux caisses des remontées mécaniques.

Le plan des caisses est à retrouver sur la page forfaits.

Comment avoir des réductions sur les forfaits de ski ?

En réservant votre séjour avec notre centrale de réservation, vous pouvez bénéficier de tarifs avantageux sur les forfaits de ski.

Si vous venez en famille, vous pouvez également profiter du forfait famille. Avec le forfait Family Flex, toute la famille paie le tarif enfant !

J’ai des questions sur les forfaits de ski

Vous trouverez toutes les réponses à vos questions sur la FAQ de la SETAM (Remontées mécaniques)

Comment réserver les cours de ski ?

Vous pouvez visiter la page des écoles de ski de Val Thorens pour réserver vos cours de ski. En réservant avec Val Thorens Réservation vous pourrez également ajouter vos cours à votre réservation d’hébergement.

Quels sont les modes de garde pour mes enfants ?

Visitez la page garde d’enfant et babysitting pour trouver une solution de garde pour vos enfants à Val Thorens.

Quelles sont les activités à faire avec des ados ?

Vous trouverez le listing de ces activités sur la page Activités plus de 12 ans.

Quelles sont les animations prévues pendant mon séjour ?

Retrouvez tous nos évènements et animations sur notre agenda ! Astuce : vous pouvez filtrer par date pour trouver les évènements de votre semaine. 

Quels sont les magasins de sport à proximité de mon hébergement ?

Sur notre liste des magasins de sport à Val Thorens, vous trouverez une carte vous permettant de localiser les magasins de sport proches de votre hébergement.

J’ai une voiture électrique, où puis-je la recharger ?

Des bornes de recharge sont disponibles dans tous les parkings couverts de la station (P0, P1 et P2).

La tarification se fait au kWh consommé, plus d’informations et tarif du kWh sur le site de Valthoparc.

Je dois travailler pendant mes vacances, y a-t-il des salles de coworking ?

Renseignez vous sur nos espaces de coworking pour conjuguer vacances et travail.

J’ai des soins à faire pendant mon séjour, y a-t-il des infirmières sur Val Thorens ?

Les infirmières des Belleville font des permanences au centre médical et peuvent également se déplacer à domicile. Visitez la page des services de santé pour plus d’informations.

Accès à Val Thorens et stationnement

Les équipements spéciaux sont-ils obligatoires pour accéder à Val Thorens ?

En période hivernale, les équipements spéciaux sont obligatoires pour accéder à Val Thorens. Vous pouvez vous équiper de :

  • Pneus neige, prévoyez également des chaînes à neige en cas de conditions difficiles.
  • Chaînes à neige sur minimum deux roues motrices.
  • Chaussettes à neige homologuées sur minimum deux roues motrices. Attention, ces équipements ne remplaceront pas des chaînes à neige dans des conditions difficiles.

Est-ce que le parking est obligatoire à Val Thorens ?

En saison d’hiver et pour faciliter le déneigement, le stationnement est obligatoire dans les parkings de la station.

Pensez à réserver votre place de parking en ligne pour gagner du temps lors de votre arrivée et vous assurer une place dans le parking le plus proche de votre hébergement.

Je suis garé dans un des parkings de la station, puis-je entrer et sortir a n’importe quelle heure ?

Oui, avec votre carte de parking vous pouvez entrer et sortir des parkings quand vous le souhaitez durant votre séjour.

Je suis garé au P4, comment aller chercher ma voiture en fin de séjour ?

Vous pouvez accéder au P4 en utilisant le télécabine CAIRN ou les navettes gratuites.

Y a-t-il de la neige en avril sur les routes ?

Il se murmure qu’il peut neiger tous les mois de l’année à Val Thorens. Pensez-donc à vous renseigner sur les conditions et l’état de la route avant de monter en station.

Comment venir à Val Thorens ?

Quelles sont les conditions de circulation ?

Vous pouvez consulter la page état des routes de Val Thorens.

Faut-il prendre les chaînes ou chaussettes ?

Oui, en période hivernale les équipements spéciaux sont obligatoires pour accéder à Val Thorens.

Où peut-on acheter des chaînes ou des chaussettes ?

Des chaînes et des chaussettes sont en vente dans différents commerces de la station. La liste est disponible sur notre page état des routes.

Quelle est la gare la plus proche de Val Thorens ?

La gare la plus proche de Val Thorens est celle de Moûtiers – Salins – Brides-les-Bains. Plus d’informations sur la page Comment venir à Val Thorens.

Quels sont les aéroports à proximité ?

Val Thorens est à proximité de 4 aéroports : l’aéroport de Chambéry Savoie Mont Blanc, l’aéroport de Grenoble, l’aéroport de Lyon Saint-Exupéry et l’aéroport de Genève.

Vous trouverez toutes les informations pour venir à Val Thorens en avion sur la page Comment venir.

Comment rejoindre Val Thorens depuis les aéroports ?

Vous pouvez rejoindre Val Thorens depuis la aéroports grâce aux transports et taxis.

Comment accéder à Val Thorens depuis Orelle ?

Une fois garé à Orelle, l’accès à Val Thorens est possible en remontées mécaniques. Pour cela, vous devez prendre la télécabine Orelle, puis la télécabine Orelle-Caron, le téléphérique Cime Caron, la télécabine Caron et enfin la télécabine Cairn pour arriver dans la station de Val Thorens.

Comptez 45 minutes pour arriver à Val Thorens depuis Orelle via les remontées mécaniques.

Afin de vous rendre compte des remontées mécaniques à prendre, vous pouvez consulter le plan des pistes.

Pendant mon séjour : sur le domaine skiable

Sur quelles pistes skier quand on est débutant ?

Nous avons créé spécialement pour vous une page pour vous aider à débuter à Val Thorens.

Quelle est la météo des prochains jours à Val Thorens ?

J’ai raté la connexion avec Orelle, comment faire pour rentrer ?

La société Allo Taxi Les Belleville propose des navettes jusqu’à 7 personnes. Le premier départ à lieu à 17h30 devant le bowling de Val Thorens.

Je me suis blessé sur les pistes et les pisteurs ont récupéré mes skis. Où puis les récupérer?

Vous pouvez contacter directement le Service des Pistes de la Vallée des Belleville

Pendant mon séjour : évènements et activités

Quelles sont les animations prévues cette semaine à Val Thorens ?

À Val Thorens, il y a de nombreuses animations prévues toutes les semaines de la saison. Informations à retrouver sur notre agenda des évènements.

Est-ce qu’il y a des pistes de luge à Val Thorens ?

Oui il existe 3 pistes de luge adaptées à tous les âges. À découvrir sur la page des activités à faire en famille.

Avez-vous des sentiers piétons ?

Il existe 4 sentiers piétons damés et balisés pour profiter du grand air. Parcours à découvrir sur la page des sentiers piétons de Val Thorens.

Je suis piéton, comment puis-je rejoindre la Folie Douce ?

La Folie Douce n’est pas accessible aux piétons. Elle est accessible uniquement par les pistes, à skis ou snowboard.

Où peut-on faire des raquettes à neige ?

Vous pouvez en faire sur l’un de nos 4 sentiers piétons. Pour des sorties accompagné, nous vous invitons à vous renseigner directement auprès des écoles de ski.

Quelles sont les remontées mécaniques accessibles aux piétons ?

Pendant mon séjour : services en station

Où se trouve le Centre Médical de Val Thorens ?

Le Centre Medical de Val Thorens (Medical Clinic) se situe dans le quartier du Slalom, à proximité de la Place Péclet.

Où se trouve la pharmacie de Val Thorens ?

La pharmacie Les 3 Vallées de Val Thorens se situe dans le centre commercial Péclet dans le haut de la station.

Quand passe la navette gratuite dans la station ?

Toutes les informations sur les navettes gratuites de la station. Astuce : téléchargez l’application Zenbus pour suivre en temps réel les navettes gratuites de Val Thorens pendant votre séjour ! 

J’ai perdu un objet, où puis-je le signaler ?

Vous pouvez déclarer un objet perdu ou un objet trouvé sur la page objet trouvé.

Est-ce qu’il y a une bagagerie à Val Thorens ?

Oui, vous pouvez utiliser la bagagerie de Val Thorens située au sein du Board (Centre sportif).

Y a-t-il du wifi gratuit dans la station de Val Thorens ?

Pour vous connecter gratuitement, utilisez les réseaux wifi public de la station.

Où se trouvent les boulangeries de Val Thorens ?

Toutes les informations à retrouver sur la liste des boulangeries de Val Thorens.

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